UNIVERZITET U TUZLI
EKONOMSKI FAKULTET
O B J A V L J U J E
Kandidat Anel Kenović, dipl. oec., javno će braniti završni magistarski rad pod nazivom „Uticaj imidža marke na ponašanje potrošača pri kupovini prehrambenih proizvoda u uslovima COVID-19“ dana 15.04.2026. godine u 10:00 sati na Ekonomskom fakultetu Univerziteta u Tuzli, pred Komisijom u sastavu:
- Dr. sc. Beriz Čivić, redovni profesor, uža naučna oblast „Marketing“, Ekonomski fakultet Univerziteta u Tuzli, predsjednik,
- Dr. sc. Ermina Mustafić, redovni profesor, uža naučna oblast „Marketing“, Ekonomski fakultet Univerziteta u Tuzli, mentor i član
- Dr. sc. Alma Muratović, vanredni profesor, uža naučna oblast „Marketing“, Ekonomski fakultet Univerziteta u Tuzli, član
Završni magistarski rad može se pogledati u Sekretarijatu Fakulteta radnim danom od 10,00 do 14,00 sati.
Pristup javnosti je slobodan.
REZIME RADA
Imidž marke prehrambenih proizvoda kao važan element savremenog marketinga ima sve značajniju ulogu u oblikovanju ponašanja potrošača, posebno u uslovima tržišnih poremećaja kakvi su zabilježeni tokom pandemije COVID-19. Promjene u načinu života, povećana neizvjesnost i naglašena potreba za sigurnošću uticale su na to da potrošači u većoj mjeri preferiraju poznate i pouzdane brendove. U takvim okolnostima, imidž marke postaje ključni faktor koji utiče na donošenje odluka o kupovini, ali i na nivo lojalnosti potrošača.
U Bosni i Hercegovini, tržište prehrambenih proizvoda suočilo se sa brojnim izazovima tokom pandemije, uključujući promjene u potrošačkim navikama, rast cijena i ograničenu dostupnost određenih proizvoda. U takvim uslovima, potrošači su češće birali proizvode čiji imidž asocira na kvalitet, sigurnost i povjerenje. Rezultati istraživanja ukazuju da su potrošači ostali lojalni poznatim markama čak i u situacijama povećanja cijena, što potvrđuje značaj percepcije vrijednosti i povjerenja u određenu marku.
Posebno se ističe uloga faktora kao što su sastav proizvoda, zemlja porijekla, dizajn i ambalaža, koji dodatno utiču na percepciju imidža marke i oblikovanje potrošačkih preferencija. Istovremeno, potrošači koji su više cjenovno osjetljivi pokazuju manju lojalnost prema proizvodima sa poznatijom markom, što ukazuje na složenost procesa donošenja odluka o kupovini.
Rezultati istraživanja potvrđuju da imidž marke ima ključnu ulogu u ponašanju potrošača, posebno u kriznim okolnostima, te predstavlja važan strateški faktor za kompanije u izgradnji konkurentske prednosti i dugoročne lojalnosti potrošača.
Ključne riječi: imidž marke, ponašanje potrošača, prehrambeni proizvodi, lojalnost potrošača, COVID-19, kupovne odluke, percepcija brenda.